5月31日下午,廣州市白云國(guó)際會(huì)議中心3號(hào)樓的一間會(huì)議室里,一場(chǎng)名為“創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、企業(yè)遠(yuǎn)行”的“高峰論壇”正在上演。
4個(gè)小時(shí)后,被主辦方重點(diǎn)推薦的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品“移聯(lián)通址”深深吸引的李國(guó)平,毫不猶豫地掏出銀行卡支付11.7萬元。
第二天,對(duì)于自己花高價(jià)購(gòu)買了什么商品和服務(wù),這位廣州某保健公司的經(jīng)理怎么也描述不清楚。
李國(guó)平遭遇的場(chǎng)面早在半年前就曾在廣州上演。去年10月,南方日?qǐng)?bào)曝光一些信息科技公司假借行業(yè)協(xié)會(huì)、政府部門、科研院所等名義,借口舉辦“高端論壇”,實(shí)則從事虛擬產(chǎn)品推銷的案例(詳見2011年10月26日南方日?qǐng)?bào)A13版《“高端論壇”是假推銷產(chǎn)品是真》)。
令記者感到驚訝的是,本次涉事公司仍為“廣州啟馳信息科技有限公司”(以下簡(jiǎn)稱“廣州啟馳”),只不過這次假借科研單位的幌子由“中科院”變成了“社科院”。
南方日?qǐng)?bào)記者 關(guān)明輝
第一回:赴會(huì) 陌生電話盛情邀請(qǐng),4小時(shí)被忽悠刷卡11.7萬元
5月下旬的一天,李國(guó)平突然接到一個(gè)陌生電話,對(duì)方流利地報(bào)出他所在公司和企業(yè)法人的名字。隨后,對(duì)方稱“中國(guó)社科院”與政府部門聯(lián)合舉辦某經(jīng)濟(jì)論壇,邀請(qǐng)他參加,并明確表示不需要支付任何費(fèi)用。李國(guó)平欣然答應(yīng)。
李國(guó)平向記者展示了兩條該陌生電話發(fā)來的提醒短信,第一條為“廣州天熱,需多喝水”的問候短信,第二條是論壇開幕當(dāng)天發(fā)來的,稱論壇名為“創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、企業(yè)遠(yuǎn)行”高峰論壇,并注明了論壇舉辦時(shí)間、地址等信息。兩條短信的末尾署名均為“社會(huì)科學(xué)院朱先生”。
白云國(guó)際會(huì)議中心的監(jiān)控顯示,5月31日下午1時(shí)20分許,會(huì)議中心3號(hào)樓306-307會(huì)議間門口,一排統(tǒng)一著黑褲白襯衣裝的工作人員站在簽到席后側(cè),迎接客人,“都是年輕人,態(tài)度很熱情,也很正式。” 李國(guó)平回憶。
經(jīng)白云國(guó)際會(huì)議中心工作人員指認(rèn),他們均來自論壇主辦方。
李國(guó)平回憶,會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)主辦方的工作人員有幾十人,像他一樣來參加論壇的客戶約100人,講演時(shí)“屋子里擠得到處都是人”。主講人連續(xù)講了兩三個(gè)小時(shí),內(nèi)容為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)品牌等,不時(shí)穿插一些“商務(wù)部”、“市政府”等字眼,并在講演中重點(diǎn)推介一款名為“移聯(lián)通址”的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。
講演過后,客戶們被分批帶到隔壁小房間勸說,“勸我們買他們的3G手機(jī)域名,也就是移聯(lián)通址,說買了之后品牌推廣就不愁了,轉(zhuǎn)賣也行,還說名額有限,買得慢的話就被別人搶了。”一名手持銀聯(lián)POS機(jī)的工作人員在屋內(nèi)來回游走,“一有人刷卡交錢,所有人就鼓掌,氣氛相當(dāng)熱烈。”
李國(guó)平提供的兩份銀聯(lián)商戶簽購(gòu)單顯示,5月31日下午16時(shí)48分和17時(shí)08分,李國(guó)平分別向商戶名為“廣州啟馳信息科技有限公司”的收款方消費(fèi)了3.9萬元和7.8萬元。
李國(guó)平收到的兩張廣州啟馳公司開具的收據(jù)憑條顯示,收費(fèi)依據(jù)分別為“中國(guó)健康服務(wù)費(fèi)”和“中國(guó)婚戀網(wǎng)服務(wù)費(fèi)”。雙方還簽署了一份交易合同。
“對(duì)方始終沒開發(fā)票。”李國(guó)平說,整個(gè)過程中主辦方幾乎不給客戶任何時(shí)間和機(jī)會(huì)去跟其他人交流。“交完錢,兩個(gè)工作人員直接扶著我送進(jìn)電梯,讓我離開。”
李國(guó)平說那天“頭一直暈乎乎的”,搞不透自己花大價(jià)錢買的“移聯(lián)通址”到底是什么東西。等他回家上網(wǎng)搜索后發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)知名門戶網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)載5月7日上?!禝T時(shí)報(bào)》發(fā)表的《“移聯(lián)通址”關(guān)鍵詞售賣11.8萬元》一文,直指“移通聯(lián)址”就是騙人的把戲。
上?;ヂ?lián)網(wǎng)研究中心主任黃暉在接受媒體采訪時(shí)說:“這些所謂關(guān)鍵詞根本沒有升值價(jià)值。”并解釋道,這些關(guān)鍵詞只是架設(shè)在一級(jí)域名之下的二級(jí)域名,根本不具有稀缺性。
李國(guó)平當(dāng)即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,指稱廣州啟馳公司涉嫌詐騙。
第二回:討賬 公司全額退還費(fèi)用,但要求不要讓記者報(bào)道此事
6月3日下午,南方日?qǐng)?bào)記者以李國(guó)平朋友的身份陪他一同探訪位于天河區(qū)棠東東路的廣州啟馳公司,兩名當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬苍诶顕?guó)平再次報(bào)警后,趕到該公司的辦公地點(diǎn)。
一間約100平方米左右的辦公室里,20個(gè)左右的年輕人在3組辦公隔間里辦公。記者在該公司辦公室內(nèi),看不到任何營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)證照。后來在派出所民警的督促下,一名女工作人員從財(cái)務(wù)室的角落里把它們找了出來。
廣州啟馳公司的簡(jiǎn)介稱,這是一家以提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)為主,致力于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開發(fā),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù),電子商務(wù)和企業(yè)應(yīng)用服務(wù)等領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)。但記者在其辦公地點(diǎn)看到的電腦僅兩三臺(tái),而其電話卡位卻有20多個(gè),該公司在多個(gè)招聘網(wǎng)站刊登的“電話銷售”的招聘啟事似乎印證了這一點(diǎn)。
廣州啟馳的張某和蔡某向李國(guó)平遞送的名片,頂部標(biāo)注有“CECA中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)(會(huì)員單位)”的字樣,二人職務(wù)均顯示為“華南區(qū)策劃經(jīng)理”。
記者登錄中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)的官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),該網(wǎng)站公布的會(huì)員列表中并沒有廣州啟馳信息科技有限公司。
據(jù)廣州白云國(guó)際會(huì)議中心一名女營(yíng)銷代表稱,當(dāng)天會(huì)議室的租賃方并非實(shí)際使用者廣州啟馳公司,而是廣州市華思為信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱廣州華思為),該公司曾多次在會(huì)議中心舉辦類似的論壇,“是老客戶了”。
廣州啟馳和廣州華思為二者之間是何關(guān)系呢?據(jù)知情人透露,他們均為北京點(diǎn)指科技有限公司的代理商。
對(duì)于涉嫌詐騙的說法,廣州啟馳公司一名男經(jīng)理表示,合同是在雙方自愿的基礎(chǔ)上簽訂的,因此不存在欺詐行為。
李國(guó)平則堅(jiān)稱他是在“被洗腦”的情況下簽的合同,并要求該經(jīng)理用自己的手機(jī)來演示其購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)。
該經(jīng)理反復(fù)推辭,并稱“當(dāng)天不是我處理的,具體情況我不清楚”,同時(shí)又表示當(dāng)天同李國(guó)平接洽交易的張某和蔡某不在辦公室。
民警當(dāng)場(chǎng)要求兩人到場(chǎng)處理情況,該經(jīng)理一會(huì)兒稱兩人在路上,一會(huì)兒又表示在醫(yī)院打點(diǎn)滴“來不了”,左等右等不見人之后,派出所將該經(jīng)理帶回派出所協(xié)助調(diào)查。
當(dāng)晚,李國(guó)平同廣州啟馳再立新約,廣州啟馳將退還他之前交納的11.7萬元的服務(wù)費(fèi),但要求他勸說媒體記者不要報(bào)道此事。次日,記者獲悉李國(guó)平獲得全額退款后曾多次致電,但李國(guó)平均以“在外出差”為由拒絕配合記者后續(xù)調(diào)查。
第三回:摸底 被罰公司再作亂,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品虛假宣傳遭遇舉證難
記者從工商部門了解到,2011年10月26日南方日?qǐng)?bào)曝光《“高端論壇”是假推銷產(chǎn)品是真》一事后,廣州市工商行政管理局天河分局不僅對(duì)涉事公司進(jìn)行了查處,而且對(duì)轄區(qū)內(nèi)類似企業(yè)進(jìn)行了細(xì)密的篩查,廣州啟馳和廣州華思為兩家公司赫然在列,二者均受到行政處罰,被處以一萬到兩萬元不等的罰金。
工商資料顯示,廣州啟馳和廣州華思為的核準(zhǔn)日期分別為2011年7月和2011年4月,經(jīng)營(yíng)范圍分別是“信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究、開發(fā)、技術(shù)服務(wù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成技術(shù)服務(wù);批發(fā)和零售貿(mào)易(國(guó)家專營(yíng)專控項(xiàng)目除外)”和“計(jì)算機(jī)軟硬件的技術(shù)開發(fā)銷售;企業(yè)形象策劃;通訊技術(shù)的開發(fā)”。
廣州市工商行政管理局天河分局的一位負(fù)責(zé)人表示,工商資料顯示,二者的法人都是20多歲,注冊(cè)時(shí)間均不長(zhǎng),均未取得有關(guān)電信主管部門頒發(fā)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。去年天河分局認(rèn)定兩公司以提供3G網(wǎng)址(手機(jī)域名)服務(wù)之名收取域名登記費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)的行為屬于“超范圍經(jīng)營(yíng)”,并據(jù)此對(duì)它們進(jìn)行了相應(yīng)的處罰,并責(zé)令其改正。
據(jù)工商部門一位內(nèi)部人士透露,去年年底,廣州全市篩查類似公司后得出的數(shù)據(jù)顯示,涉嫌利用注冊(cè)3G網(wǎng)絡(luò)域名騙取投資者錢財(cái)?shù)钠髽I(yè)數(shù)量,白云區(qū)最多,越秀次之,天河第三。
去年年底,僅天河分局轄區(qū)內(nèi)就有12家企業(yè)被投訴,舉報(bào)人反映的詐騙金額高達(dá)400多萬元。事后,這12家企業(yè)均被天河分局鎖定,并將線索移交有關(guān)公安部門進(jìn)行處理。
“在現(xiàn)有的條件下,取證和認(rèn)定上仍存在著一定的難度和爭(zhēng)議。”上述負(fù)責(zé)人坦言稱,互聯(lián)網(wǎng)虛擬產(chǎn)品和服務(wù)屬于新興事物,公眾對(duì)它的認(rèn)識(shí)還不夠充分,在相關(guān)法律法規(guī)的制度建設(shè)上也存在著不完善的情況。而投訴者普遍反映的虛假宣傳問題又常常遭遇舉證難。
6月4日,南方日?qǐng)?bào)記者以客戶的名義撥打了“社科院”朱先生的電話,電話那頭傳來稚嫩的男聲,“6月6日還將在廣州東方賓館舉辦由"社科院和市政府"舉辦的高峰論壇,機(jī)會(huì)難得,抓緊時(shí)間預(yù)定吧!”
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